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【新时代 新作为 新篇章】镇江政务服务:改革先行一路点赞

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镇江在线核心提示:这是继2008年镇江市行政服务中心被授予同一称号后,镇江市政务服务部门再次获此殊荣,政务服务的 镇江表现 不断得到全省肯定……

金山网讯 日前,第五届江苏省 人民满意的公务员 和 人民满意的公务员集体 表彰对象名单公布,镇江市政务服务办获得 人民满意的公务员集体 称号。这是继2008年镇江市行政服务中心被授予同一称号后,镇江市政务服务部门再次获此殊荣,政务服务的 镇江表现 不断得到全省肯定。

人民满意的公务员集体 评选数年一次,本届获此称号的单位全省仅27个。如此荣耀为何屡屡落在镇江市政府服务办头上?

我市政务服务部门组建成立16年来,一直坚持以人民为中心,推动政务服务全方位深层次变革,不断提升审批服务便民化水平。 镇江市政务服务办副主任周春旺介绍,在此次过程中,探索实践出的一系列 镇江模式 镇江标准 ,受到广泛关注与好评。

省政务办主任陆留生一行视察调研

体制活是政务服务效能提升的前提,政务服务的 镇江实践 ,正是从体制调整开始。针对政务服务实体大厅 两头受理、体外循环 的体制瓶颈,2004年12月,镇江市在全国率先启动 两集中、两到位 改革:部门审批事项向一个处室集中、审批处室向政务服务中心集中,保障进驻政务服务中心的审批事项到位、审批权限到位。2006年11月, 两集中、两到位 改革在 苏浙皖沪 第九次行政审批中心联席会议上引发热议,被业界誉为 镇江模式 ,改革经验在国内20多个省区市各级中心得到推广复制。

随后, 镇江模式 继续前行。按照中央、省市要求,镇江市政务服务大力推进 三集中、三到位 ,继续实现行政审批事项向电子政务平台集中,行电子监察到位。至2018年,镇江市政务服务办又首创提出 四集中、四到位 ,即在 三集中、三到位 基础上,增加审批处室党员组织关系向政务服务中心集中,保障党员集中到位。

随着 镇江模式 不断成熟, 镇江标准 也逐步建立。周春旺介绍,按照 有人就有工作标准,有事就有质量标准,有物就有管理标准 ,镇江市政务服务办在全省率先开展服务标准化试点工作,制定了3层4大体系21个子体系1242项标准,形成覆盖行政服务全过程的标准体系,成为全省首家市级服务标准化示范单位。2015年,镇江市又通过国家级行政服务标准试点验收。同年10月,镇江市牵头制定的《行政服务中心网上行政服务规范》国家标准,由国家标准委正式分布实施。 镇江标准 成为国家标准。

针对企业投资建设项目 一长四多 的老大难问题,2014年镇江市在全国率先探索企业投资项目 多评合一 改革,改革成果获得 全国政务服务大厅典型案例百优 称号。2016年又在全省率先启动 互联网+政务服务 建设,建成 e办事 审批服务平台,率先实现 不见面 率80%以上目标。一路先行的改革探索,让全市政务服务越发利企惠民, 镇江服务 的品牌效应日益放大。

近年来,镇江市抓住全国深化 放管服 改革契机,聚焦办事手续繁琐、办事慢、企业融资难等难题,深层次推进政务服务效能再提升。通过全面推进企业注册登记全链闭环审批、不动产登记 一窗受理、集成服务 互联网+多联合一 一站通集成等改革,使 3550 改革更加普惠。同时在全省率先上线 不见面 开标系统,率先建成 政府采购贷 线上融资服务平台,率先开展全市公共服务热线资源整合,建成政情民意大数据分析系统,实现 一个号码管服务 。镇江市公共服务热线获评全国青年文明号,群众满意率始终保持95%以上。

2018年10月,国务委员、国务院秘书长肖捷来镇调研,对镇江市集成服务改革给予充分肯定。随后,央视焦点访谈等国家级媒体和栏目,纷纷聚焦镇江市 放管服 改革成果。 镇江服务 获得越来越多点赞,并被越来越多地方认为 值得推广 。

成绩虽来之不易,但服务无止境,改革不停步。 镇江市政务服务办主任潘文瑜说,在新起点上,镇江市政务服务办将继续撸起袖子加油干,推进政务服务改革深层攻坚、集成超越,扎实办好事关群众利益的难事实事,奋力打造优质营商环境,以高质量政务服务助推全市经济社会高质量发展。(记者 张琼霞通讯员 崔晓婷)

责任编辑:吴丽娜

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网友评论:
  1. ★褪铯⊰☻2019-11-20 15:45★褪铯⊰☻[镇江在线网友]203.34.113.55
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